近日,网友“郑能量”在海南省人民政府网上信访反映,他在琼海市区乘坐出租车遭遇议价不打表,而且索要发票也被拒。商报记者就此进行调查发现,该网友所反映的出租车乱象在琼海普遍存在。对此,琼海交管部门回应:只能采取批评教育及罚款,但“不好管”。
网友反映 琼海乘出租车不打表不给发票
据网友“郑能量”反映,他于1月21日下午在琼海市区龙湾大酒店交通银行路口,乘坐一辆琼海市昌导出租车公司的白色海马普力马车型出租车,准备前往汽车站对面的琼海市中医院。上车前,他询问司机乘车打表的大概价钱。司机称,琼海的出租车不打表,都一口价,从该处到中医院要10元。
网友“郑能量”称,由于赶时间,他和妻子就上车了。上车后发现,该出租车前排未悬挂驾驶员的上岗证、姓名、编号等相关资料信息,计价器也不使用,形同虚设。到了目的地,他向司机索要发票,司机竟然回答说,琼海出租车都没有发票的。“没有发票你怎么开车?”“郑能量”无奈地质疑,但司机却豪不客气回应:“我开的就是出租车,你爱坐不坐,不坐拉倒,以后你可以不要坐我们的车。”
对此,“郑能量”认为从龙湾大酒店到中医院,路程在3公里范围内,不打表不议价一口价10元,谁规定的?而且,不打表、没发票、一口价的行为在司机看来竟成了理所当然的事情。
记者暗访 雨天几公里的哥漫天要价30元
市民郑先生告诉记者,平时他出门去办事或者到超市买东西,想打个出租车非常难。“有时候叫停出租车后,司机第一句一般都是问去哪,如果一说是市区内的哪个地点,司机要么就是摆摆手称不去,要么就漫天要价不打表。”
对于该网友和郑先生所反映的情况,记者走访了多位琼海市民,大家均称在琼海市区内能打到出租车感觉跟“中奖”一样难。
1月27日中午12时许,记者来到琼海高铁站调查走访。由于下雨,在高铁站等客的“摩的”基本不见了踪影,出站口停放着多辆出租车。记者看到不少出站的客人冒着雨和出租车司机讨价还价。随后,记者上前询问多辆出租车准备到金隆饭店(大概5公里路程),司机均表示30元,不打表。
最后,记者随机上了一辆车牌号为“琼CB94XX”白色昌导海马普力马车型出租车,当记者表明要前往金隆饭店时,该司机同样表示需要30元。而记者称需要打表前往,该司机说,琼海出租车一般不打表,都是议价的,包括去周边乡镇。途中,该司机告诉记者,在琼海市区出租车不打表议价已很普遍。随后,记者致电琼海市交通局相关领导电话反映,该领导表示让记者将车辆的相关信息记下到交管站反映。
到目的地后,记者按司机所说的30元付费,估计因记者致电反映时表明了身份,该司机改口称只收15元。
部门回应 只能批评教育罚款但“不好管”
琼海昌导投资有限公司经理黄海关对此表示,公司多次对司机进行教育,但仍然存在这样的现象。对此,按照公司的相关管理规定,一般给予司机100元到300元不等的罚款,并进行教育批评。
1月28日,琼海市交通局运管站办公室李主任接受记者采访时表示,上周五周六两天还刚刚组织出租车司机进行春运教育培训,要求大家要文明开车,不拒载,做好服务工作。
不过,李主任也表示,虽如此,28日还是接到2个投诉电话。“对于司机不打表的行为,最高可罚款200元,并对司机进行教育批评,”李主任称,“还将对司机做一个违规记录,作为业绩考核的标准。”
琼海市交通运输局运管站站长覃海水表示,关于出租车出现这样的情况,他们也多次进行查处,但抓得太严,又会担心出租车司机出现罢运,“不好管”。
春节黄金周将迎来全国各地游客,琼海的出租车行业如果再不规范管理,作为一个城市的对外窗口,又如何能应对“春节大考”?!(来源:国际旅游岛商报)