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任职要求:有三年以上汽车维修行业或相关服务管理经验; 具有丰富的管理经验,较好的组织协调及沟通能力; 能熟练使用各类业务支持系统及常用办公软件; 无服务经理岗位禁业限制。
岗位职责:协调、落实比亚迪汽车相关政策及管理要求; 制定前台业务考核标准,推进、达成工作目标; 指导、考核前台人员的具体工作; 负责客户服务类投诉跟进及管控处理; 协调前台与各部门之间的业务关系,确保前台服务工作有序开展; 负责备件、用品、服务产品的营销管理。
人事:189,7669,3089
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